戴尔于5月30日发布的2009财年第一季度财报显示，由于市场需求强劲，以及运营支出减少，戴尔第一季度净利润同比增长4%，超过了分析师的预期。同时财报还显示，美国以外市场的发展速度远远快于美国本土市场。戴尔预计，五年之内，美国以外市场在戴尔营收中所占的比例将达三分之二。
戴尔负责全球销售的副总裁兼首席信息官史蒂芬·舒肯布罗克（Stephen Schuckenbrock）于周二表示，随着新兴市场的公司加大科技投资力度，戴尔计划在新兴市场推动其服务业务。
戴尔是世界第二大PC厂商，其提供的服务包括IT基础架构的部署和支持以及客户服务，并向企业提供有助于推动工作效率和降低成本的技术援助。舒肯布罗克表示：“我们非常重视新兴市场。我们将在硬件方面开展创新，并辅之以服务创新。”
与其竞争对手惠普和IBM相比，戴尔对于美国市场的依赖性更强，而美国经济增速放缓迫使戴尔将市场拓展到美国以外。舒肯布罗克表示，戴尔计划在巴西、俄罗斯、印度和中国等主要的新兴市场推动服务业务的发展。在戴尔610多亿美元的年度营收当中，服务业占10%左右。与企业缩减科技开支相比，这一业务更容易受到电脑硬件需求的影响。舒肯布罗克表示：“不管经济状况是好是坏，这都是一个很好的业务领域。在经济状况好的时候，企业希望有更快的速度、更多的人才；而在经济状况不佳的时候，企业希望削减成本，加快盈利过程。”
2月份，戴尔宣布将以1.55亿美元收购电子邮件服务提供商MessageOne。戴尔此举旨在与提供类似服务的微软和Google展开竞争。
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